常见问题
400电话相比普通电话有什么优势?
企业为了宣传自己的产品和公司形象，基本上就都会做一个企业网站，但是光光有网站也不能体现自己的妆也度，只有配上400电话，才能体现专业服务性。现在网站上为何要使用一个400电话呢?办理400电话具有什么样的功效呢?
现在企业网站需要依靠什么来取得利益呢?产品，质量，购买人数，即使有了这些，也不能增加利益，如果没有一个好的排名，又怎么会被人发现，从而购买呢?所以，办理一个400电话，让排名更上一层楼。
你可以试想一下，如果网站，少了400电话，而挂着一个普通的电话号码，一定
400电话会对来电信息有效的记录，而且还有通话录音功能，企业可以根据400电话记录的来电信息，对来电信息进行科学的分析，方便企业对用户全方位的分析，必要的时候还可以调取通话录音。
400电话还能够科学的分析来电内容，首先利用相关的分线技术或者中继功能将客户来电按照不同的区域进行划分，同时根据事先绑定好的部门电话进行分配，一般当前打的企业都是提前对于相关部门的一些员工进行培训，对于该业务范围做到了如指掌，这样就能够在最大限度内让客户反应的问题得到解决，同时根据登记的问题，我们也能至关的反应，产
首先要知道400电话与手机以及一些其他的固话是完全不一样的, 其实400电话是电信800电话的升级产品，400和800电话的区别相差还是很大的。400电话是一个由十位数字组成的网络虚拟电话，并且只能够呼入，是无法呼出的;因此400电话安装的时候是不需要任何硬件设施的，只需要一个固话作为绑定的载体，也就是400电话的主机。
400电话转接有哪些方式：
一、随机转接：
当一个400电话同时绑定了三个号码,那么当有人拨打400电话的时候,400电话主机就会自动的在三个号码当中随机接通一个,如果
可以实现，可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等，将主叫呼叫转移到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心
一、企业400电话终生不变，搬家不换号，业务不流失！
二、400不仅容易记忆，还能提升公司形象、立竿见影。
三、免费中继号码功能，永不占线、0元建立呼叫中心 。
四、热线电话，任意设限：“400”用户可以根据工作需要随意改变设置
五、同样刊登广告、同样发布网站，效果比同类提升50%以上。
六、号码不丢失，查看电话记录，通话录音，更有彩铃、挂机短信等功能
七、400电话与营销QQ双号双待，同一号码即为400号码又为营销QQ号码
结尾提示：买400电话就是买企业形象，建议不要随便选个垃圾号码
我们的400号码每月最低消费只有50元，不会给增加太多成本。400电话可以有效提升企业形象，吸引更多的消费者与您公司联系，付出很少的一点电话费，可以获得更多的销售机会，这样的产品可以有效帮助您公司不断发展壮大，这个产品一般公司也非常需要。
1、办理方便，可以直接通过网站平台自助办理，即刻开通、即刻使用；
2、独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；
3、即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；
4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
7、具备传真、语音留言功能，不错过任何销售机会；
400电话就全面进行实名制，就目前的行情来说，当时工商部进行实名制是一件特别明智的选择，这样不仅保障了企业与客户双方的权益，同时还可以让犯罪分子无空可钻。400电话实名制的好处有哪些呢?凡事都有利有弊，只有做到正确的认识，才会发挥出最好的效果，因此就400电话实名制这一制度上你也需要知道带来的这几个好处。
1.400电话实名制减少虚假信息存在，让每一个客户拨打400电话的时候更放心宽心。
2.实名制整治后400电话业界诈骗消息基本上是没有的，有效的杜绝了犯罪分子的犯罪道路。
3.400电
4006直线通业务接听多路来电功能，这个是根据所设置呼转号码的线路决定的，如果您呼转号码这只的是总机的话，用户直接拨打您的总机能支持多少路的通话，那么400电话就支持多少路通话
400是一个虚拟的号码，它是通过将来电转接到一个真实的号码上来实现通话的（就像呼叫转移），他的通话质量由接听来电的电话品质决定。
400号码首次开通第一个自然月免月最低消费，按实际消费金额收取。月最低消费是实时扣费模式，当月的月最低消费次月1号扣除。如4006XXXXXX 4月20号开通，5月1日不扣取月最低消费，6月1日扣取5月不足月最低消费部份。
正规的客户在办理400电话之后，代理商会提供给400用户一个账号和密码，一般账号=400号码，初始密码是：123456，建议拿到账号和密码后，第一时间修改初始密码，进去400管理后台之后，导航栏有一个【通话详情】—【语音详单】—【选择你要查询的开始日期和结束日期】，就可以看到来电记录，如果你有开通录音功能的话，还可以下载录音，监听每一个电话的通话录音呢
跟我们本地一样办理，也是一样通过网络办理。400电话全国统一号码，唯一号码，不分地区的，我们可以针对全国地区办理号码
问“企业开通了企业彩铃为什么开通400电话又要重复开通企业彩铃呢？
企业彩铃，是通过定制自己集团（企业）的回铃声，让主叫客户在接通等待时收听到统一定制的音乐和语言，从而展现集团（企业）整体风采，拓宽集团（企业）沟通渠道，是企业宣传的新窗口、新途径，也是一种可以充分开发利用新的广告媒体。它不但可以让集团内每个申请集团彩铃的客户将集团铃声设为个人铃声，也可以让员工分时段、分来话群自由定制集团统一彩铃内容。它就在一打一接中轻松打造全新、立体的企业形象，让企业与员工、客户的沟通更为紧密。
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
1,需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司；
2,做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；
3,信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；
4,全国性连锁企业；
5,政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
6,未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接
400电话是智能网业务的一种，和我们的固定电话、移动电话等计费方式没有区别。几乎所有的固定电话和移动电话都是没有包月的，因而400电话包月也是不可能有的。
作为不同运营商、同一运营商不同区域之间，都存在着网间结算。这一个硬性的结算规定，就在根本上否定了包月400电话的可能性。我们举个例子，移动手机，拨打联通的电话，每分钟移动公司需要给联通公司结算0.06元，这就是网间结算。作为400电话而言，同样如此。如果400电话包月，则提供400电话服务的运营商，就会产生大量的结算费用而导致成本大于收益。
用户在合同到期后，或提前使用完预存的话费后，直接续费就可以的，手续非常方便。续费可以按照原有套餐付费，或者您可以根据电话量选择预存更高资费更优惠的套餐
目前，400电话业务可以实现把对对被呼叫的400电话怎么办理电话号码转接至之前设定好的电话号码上，这样电话的本地通话话费就是由主叫方来承担的。 而被呼叫的企业按主叫方用户的实际发话位置来支付本地的通话话费或是长途的通话话费。400电话这项业务出现之后，受到了企业的广泛使用和喜爱，同时这项业务有着非常多的优点。很多企业对400电话有很大程度上的了解，认同，并且办理400电话。
由于部分企业不办理400电话，一方面是因为400电话运营成本，另一方面则是因为申请400电话号码的流程相当繁琐。400推出的低价资费套餐和便捷的申请流程，让许多企
400电话是企业品牌、形象、实力的象征，有了这种电话作为宣传载体，所产生的市场影响会超过广告效果，使企业获得竞争新优势。市场中的竞争，就是企业间经营的比拼，而这种比拼不是简单地你追我赶，而是利益的角逐以及生死存亡的抉择。不管企业规模大小，是否具有品牌地位，人们通过熟悉和记住400电话号码，就等于记住了企业，这样可有效提高市场影响力与知名度。服务型企业因其经济性质，因此决定了其经营必然是在市场中进行，所提供的服务完全是由经营所决定的必然内容。
只有将诚信经营贯穿到企业全部经营活动中、贯彻到企
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!
1,需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司；
2,做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；
3,信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；
4,全国性连锁企业；
5,政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
6,未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接
400电话的功能很多，有免费的、有增值付费的，这里介绍最常见的功能——彩铃功能。
彩铃功能是企业的有声名片，是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效（企业介绍、音乐、歌曲、故事情节、人物对话）的回铃音的业务。彩铃的作用一般是舒缓拨打方等待对方接通的心情。拨打电话的时候，听到彩铃（大部分是一段音乐）比听到枯燥的“嘟——嘟——”声更让人愿意等待。
400企业开通彩铃功能后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音，而是收听到统一定制的音乐和
登陆400管理后台后，点击“企业坐席信息”——“接听录音质检”
1.听取：您可以直接在线接听通话录音。
2.下载：您可以把通话录音下载到您的电脑上。
